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深井站:一杯热水
日期:2019/8/7 字体: 【 】 阅读:75 次

 

87日,深井站收费二班在收费过程中帮助司乘打开水,获得了好评。

早上7点多钟,一辆冀A牌照的黑色小轿车停在了深井站收费窗口处,司机按照规定缴纳通行费后没有当即离去,而是看着我们的收费员不好意思的说:“麻烦问一下能给打一杯开水吗?孩子肚子有点不舒服,想喝口热水。”收费员连忙说:“没问题,您先把车开出去停在路边,我们去给您打开水。”司机把车停在了路边,收费班长走上前去,当发现车上没有水杯后,班长从便民服务台取出了一次性纸杯,打了一杯开水递给了司机,并询问孩子的情况看是否需要就医。司机接过水,连连表示感谢,向班长说明孩子没有大碍后开车离去。

一杯开水微不足道,却连接着收费站与司乘的心,在日复一日的工作中,我们始终用热情的服务感动着过往的司乘,树立了良好的窗口形象。

(深井站 韩凤娇)


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