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如何变“假笑”为“真笑”
日期:2019/8/1 字体: 【 】 阅读:124 次

 

近日,一名宁波高速收费员因刻意凹出笑脸送行司机引发热议,从而被网友戏称为“职业假笑”。有人说,该收费员只是为了生活,为了工作,从而露出“职业假笑”,所以让人有种虚假的感觉。

纵观各行业,尤其是服务行业,类似的“八颗牙微笑法”很普遍,该法甚至成为很多行业的职业标准,但是大部分人员只是因为职业要求而微笑,所以才出现“假笑”的情况。其实,作为一名服务人员,最重要的是让内心“笑”起来,嘴角才会自然上扬,如果内心是苦闷的,就会让人有“皮笑肉不笑”的感觉。那么如何让内心“微笑”呢?首先应该树立工作目标,有一个积极向上的心态,真心热爱自己的工作,保持饱满的工作热情,享受工作过程中的乐趣,内心坚定、充实、快乐,面部表情自然也就“笑”出来了。身为历史转折期的高速人,就应该做到习总书记所说的“应常怀敬畏之心,专心、守职、尽责,干一行、爱一行、钻一行,全身心投入”,不忘初心,牢记使命,恪尽职守,心怀感恩,自内而外露出亲切真诚的微笑,展现河北高速良好形象。 (东城站  孟玉荣)


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